# Con Nuevos Servicios Buscan Mejorar La Experiencia Del Cliente  ## Metadata - Author: [[El Economista]] - Full Title: Con Nuevos Servicios Buscan Mejorar La Experiencia Del Cliente - Category: #articles - Summary: Chubb Digital Services is expanding its services to enhance customer experience by offering additional benefits beyond insurance coverage. The company aims to provide personalized services that meet evolving customer needs in the post-pandemic era, focusing on digital innovation and efficiency. A recent launch in Latin America highlights their commitment to closer customer relationships and a tailored approach to service offerings. - URL: https://www.eleconomista.com.mx/sectorfinanciero/Con-nuevos-servicios-buscan-mejorar-la-experiencia-del-cliente-20220730-0012.html ## Highlights - los clientes demandan productos más completos y se muestran menos accesibles ante situaciones no flexibles, buscan eficiencia y rapidez comunicativa. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xh35ack65jzwe0rgar5qz)) - agilidad, rapidez, innovación y comodidad. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xhe6fvkse2xby349k713s)) - generar una oferta adecuada para cada cliente y no ofertas estándar a las que los usuarios deben de ajustarse ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xjbsrabpqayab061gzfae)) - soporte para automóviles y asistencia vial para sus clientes. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xkeeak1nqab5ts1qka7sc)) - servicios asociados a las coberturas de hogar, [pymes](https://www.eleconomista.com.mx/sectorfinanciero/Mapfre-quiere-que-Pymes-aseguren-en-salud-a-sus-trabajadores-20220707-0075.html), salud y de viaje, entre otras. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xkrqccge73m3msgd5raab)) - operando todos lo servicios que están fueran de la atención de riesgo, como asistencias viales, coaliciones, todo lo referente a servicios alrededor de una póliza ya sea de auto, de vida, de casa, de manera que esto nos va a ayudar a acercarnos más al cliente, a entender mejor sus necesidades ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xmvcpvhcq9q474yv07zgf)) - el cliente pueda elegir el servicio adicional que mejor le parezca u optar por una [oferta que mejor se adapte](https://www.eleconomista.com.mx/sectorfinanciero/Seguros-no-se-adaptan-a-necesidades-de-las-pymes-20180612-0134.html) a tu estilo de vida y que vaya más de acuerdo con tus necesidades, ya que el proceso de adquisición y elección de una póliza es muy distinto en cada cliente. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01hw3xnsmwerrxdkyxay7c3ex1))